Visa Secure

Die Nachricht enthält

• den Händlernamen,
• Währung und Betrag des Online-Einkaufs und
• beim SMS-Verfahren die für diese Daten berechnete E-Commerce-TAN.
  

Nur wenn die Daten aus der Nachricht denen des Online-Einkaufs entsprechen, den du freigeben möchtest, gibst du die E-Commerce-TAN während des Kaufvorgangs ein bzw. bestätigst die Zahlung direkt in der App.

Selbstverständlich kannst du neben der VR-SecureCARD App auch eine SMS zur TAN-Zustellung auf dein Mobiltelefon wählen. Als zusätzliche Absicherung wirst du bei SMS-Zustellung gebeten, eine persönliche Antwort zu einer Sicherheitsfrage zu hinterlegen.

Bei Nutzung der VR-SecureCARD App ist die virtuelle Handynummer deine persönliche Kennung – vergleichbar mit deiner Mobilfunknummer für die Zustellung einer SMS.

In diesem Fall ist eine vollständige neue Registrierung erforderlich. Du startest über den Button "Registrierung/Benutzerverwaltung" und forderst nach Eingabe der Nummer deiner Visa Karte und Bestätigung der Sonderbedingungen einen neuen Aktivierungscode an. Nach wenigen Tagen erhälst du diesen per Post und kannst je nach Wunsch erneut die Registrierung mit dem App-Verfahren oder das SMS-Verfahren wählen.

Sie können die VR SecureGo plus App ab der iOS-Version 14 bzw. ab der Android-Version 6 nutzen.

Wenn du deinen Aktivierungscode erhalten und damit die Registrierung abgeschlossen hast, kannst du Visa Secure sofort nutzen. Dein Aktivierungscode wird dir automatisch nach der Beantragung deiner neuen Visa Karte per Post zugestellt. Solltest du einen neuen Code anfordern müssen, berücksichtige bitte die Postlaufzeit zwischen Anforderung und Erhalt des Aktivierungscodes. Erst dann kannst du die Registrierung abschließen. Wir empfehlen daher, deine Visa Karte sofort nach Erhalt zu registrieren. Damit steht deinem späteren Einkauf im Internet nichts mehr im Weg.

Du kannst den Registrierungsvorgang auf dieser Seite vornehmen. Dazu klicke einfach auf den Button "Registrierung/Benutzerverwaltung". Fordere deinen Aktivierungscode nach Eingabe der Nummer deiner Visa Karte an, sofern er dir nicht bereits automatisch nach der Zustellung deiner neuen Visa Karte zugeschickt wurde. Liegt dir dein Aktivierungscode bereits vor, kannst du über den Button deine Registrierung abschließen.

Seitens der Bank ist der Versand der SMS kostenfrei. Der Empfang von Kurzmitteilungen ist in der Regel ebenfalls sowohl im Heimatnetz als auch beim Auslands-Roaming kostenfrei. Für die Nutzung der VR-SecureCARD App zum Empfang von Nachrichten benötigst du eine Datenverbindung, die nach den Konditionen deines Mobilfunkbetreibers oder des WLANs, in dem dein Endgerät angemeldet ist, kostenpflichtig sein kann.

Du musst jede Debit- oder Kreditkarte von Visa separat anmelden. Das System ist kartenbezogen aufgebaut. Eine Betrachtungsweise auf Kundenebene ist nicht möglich.

Wenn Sie eine neue Karte beantragen, erhalten Sie diese zusammen mit dem Aktivierungscode per Post. Mit Klick auf den Button "Registrierung mit Aktivierungscode" können Sie den Code auch für eine Karte anfordern, die Sie bereits besitzen. Sie erhalten den Aktivierungscode dann nach wenigen Tagen per Post.

Du solltest dich vergewissern, dass

• deine Visa Karte registriert ist,
• der Händler am Programm teilnimmt (Online-Händler beschreiben dies meist unter den akzeptierten Zahlungsarten),
• jegliche Software deaktiviert ist, die die Anzeige von Eingabefenstern verhindert.
  

Wenn du keine Nachricht mit den Daten zu deinem Online-Einkauf erhalten haben, unterstützt der Händler dieses Verfahren vermutlich noch nicht. In diesem Fall wird der Umsatz übergangsweise ohne die zusätzliche Sicherheit von Visa Secure abgewickelt. Seit dem Herbst 2019 müssen europäische Händler das Sicherheitsverfahren anbieten.

Der Online-Händler stellt eine Anfrage an den Server der Kartenorganisation und prüft, ob es sich um einen Kartennummernkreis handelt, der durch das Kreditinstitut freigeschaltet wurde. Ist dies der Fall, öffnet sich bei Nutzung des SMS-Verfahrens automatisch ein Fenster der kartenausgebenden Bank zur Eingabe der TAN. Wenn du die VR-SecureCARD App nutzt, bestätige die Zahlung direkt in der App. Nach der Eingabe der TAN bzw. der Direktfreigabe in der App erhält der Händler eine Rückmeldung über die erfolgte Prüfung und der Bezahlvorgang im Shop des Händlers wird abgeschlossen.

Seit 2021 ist Visa Secure für Zahlungen bei europäischen Händlern verpflichtend. Schon vorher konnte es sein, dass das Sicherheitsverfahren für eine Zahlung bei Händlern innerhalb Europas erforderlich war. Falls ein Händler das Verfahren nicht einsetzt, ist ein Einkauf aber meist trotzdem möglich.

Die Benutzerverwaltung erreichst du über den Button "Registrierung/Benutzerverwaltung" auf dieser Seite. Als registrierter Kunde gelangst du durch Eingabe der Kartenummer über den Button in die Benutzerverwaltung, wo du die genannten Daten ändern kannst.