NORDKIRCHEN. Bevor die neuen Auszubildenden der Volksbank Lüdinghausen-Olfen, Nordkirchen und Senden ihren ersten Arbeitstag in den verschiedenen Geschäftsstellen verbringen, kommen sie für zwei Tage zu einem Seminar in den Räumen der Volksbank zusammen.
Die Volksbank Ascheberg war in den letzten Jahren ebenfalls vertreten, doch hat sie in diesem Jahr keinen Auszubildenden eingestellt.
Bereits zum 14. Mal treffen sich die neuen Volksbank-Mitarbeiter zu einem Vorbereitungsseminar. „Als ich vor 15 Jahren meine Ausbildung bei der Volksbank begann, wurde ich schon etwas ins kalte Wasser geworfen und unvorbereitet in den Geschäftsstellen eingesetzt“, erzählt Christoph Speikamp, Vorstand der Volksbank Südkirchen-Capelle-Nordkirchen.
Mit diesem Seminar wolle die Volksbank erreichen, dass die neuen Mitarbeiter nicht völlig unvorbereitet in das Berufsleben starten. Das bestätigte Laura Terjung aus Lüdinghausen, die bei der Volksbank Lüdinghausen-Olfen ihre Ausbildung begonnen hat. „Nach den zwei Tagen gehen wir viel entspannter in die Ausbildung.“ Alexander Gerlitz aus Senden, ebenfalls Auszubildender der Volksbank Lüdinghausen-Olfen ergänzte: „Diese zwei Tage waren für uns hilfreich. Die Nervosität vor dem ersten Tag in einer Geschäftsstelle ist nun nicht mehr ganz so groß.“ Kundenkontakt geübt unter der Leitung von Matthias Dieckmann, er leitet seit vielen Jahren das Seminar, erfuhren die Auszubildenden viel über das Bankgeschäft. „Es gibt auch nicht nur Theorie, sondern in Rollenspielen und auch im Kontakt mit Kunden erfahren sie auch viel über Verhaltensregegeln“, so Matthias Dieckmann.
Wie Bankvorstand Christoph Speikamp erklärte, seien die Themen des Seminars auch immer den veränderten Rahmenbedingungen angepasst. Das Onlinebanking nehme zwar immer einen größeren Stellenwert ein, doch die Mitarbeiter müssten auch auf die vielfaltigen Gespräche mit den Kunden vorbereitet werden. Mit dem Seminar habe man immer gute Erfahrungen gemacht und werde es auch fortsetzen.
Begonnen haben ihre Ausbildung: Alexander Gerlitz aus Senden, Henrike Fry aus Haltern und Laura Terjung aus Lüdinghausen bei der Volksbank Lüdinghausen-Olfen; Niklas Schlotmann aus Nordkirchen bei der Volksbank Südkirchen-Capelle-Nordkirchen; Kristina Gödde und Malte Link aus Senden bei der Volksbank Senden.
Quelle: Ruhrnachrichten vom 04.08.2017
