Verhaltensregeln zu EC-Karten / Notrufnummern bei Kartenverlust
Geben Sie Ihre PIN niemals preis: keinem Bankangestelltem, nicht Freunden und Verwandten und schon gar nicht anderen Personen - weder mündlich noch am Telefon oder per e-mail. Personen, die vor dem Geldautomaten aus fadenscheinigen Gründen nach Ihrer PIN fragen, sind Betrüger.
Geben Sie niemals eine PIN-Nummer an Türöffnern ein. Das verlangt keine Bank. Zum Betreten einer Bankfiliale reicht stets das Einstecken der Karte.
Bei der Eingabe einer PIN-Nummer (an Geldautomaten oder bei Zahlungsterminals im Handel) immer so nah wie möglich am Gerät stehen und das Tastenfeld mit der anderen Hand verdecken.
Vergewissern Sie sich bei der Eingabe, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird. Fordern Sie zu dicht aufgerückte Personen auf, einige Schritte zurückzutreten. Besonders an Tankstellen und in Kaufhäusern ist es ein Leichtes, Ihnen über die Schulter zu schauen.
Lassen Sie beim Bezahlen Ihre Karte nicht aus den Augen, ein Magnetstreifen ist schnell kopiert.
Achten Sie bei der Benutzung von Geldautomaten auf Ungewöhnliches. Veränderungen an der Tastatur, am Karteneinzug oder an der Eingangstür sind immer verdächtig. Ziehen Sie hier besser kein Geld - benachrichtigen Sie umgehend die Mitarbeiter der Bank.
Geben Sie niemals eine PIN-Nummer an Türöffnern ein. Das verlangt keine Bank. Zum Betreten einer Bankfiliale reicht stets das Einstecken der Karte.
Bei der Eingabe einer PIN-Nummer (an Geldautomaten oder bei Zahlungsterminals im Handel) immer so nah wie möglich am Gerät stehen und das Tastenfeld mit der anderen Hand verdecken.
Vergewissern Sie sich bei der Eingabe, dass der Sicherheitsabstand eingehalten wird. Fordern Sie zu dicht aufgerückte Personen auf, einige Schritte zurückzutreten. Besonders an Tankstellen und in Kaufhäusern ist es ein Leichtes, Ihnen über die Schulter zu schauen.
Lassen Sie beim Bezahlen Ihre Karte nicht aus den Augen, ein Magnetstreifen ist schnell kopiert.
Achten Sie bei der Benutzung von Geldautomaten auf Ungewöhnliches. Veränderungen an der Tastatur, am Karteneinzug oder an der Eingangstür sind immer verdächtig. Ziehen Sie hier besser kein Geld - benachrichtigen Sie umgehend die Mitarbeiter der Bank.